ARAG Firmen- rechtsschutz. Soforthilfe für deinen Betrieb.
Ein strittiger Auftrag, eine Auseinandersetzung im Team oder eine belastete Geschäftsbeziehung: Wir prüfen, ob außergerichtliche Unterstützung für den bestehenden betrieblichen Konflikt infrage kommt.
Cihan Gümüshan · ARAG-Generalagent in Köln Versicherungsberatung persönlich, telefonisch und digital.
Dein Betrieb. Dein Anliegen.
AUFTRAG
TEAM
DEIN UNTERNEHMENHandlungsfähig bleiben.
Verstehen↔Verhandeln
Wenn eine Leistung strittig wird.
Bei Firmenvertragsstreitigkeiten ist die rückwirkende Soforthilfe nur in Premium vorgesehen. Verträge und Schriftwechsel helfen bei der Einordnung.
Wenn eine Personalfrage zum Konflikt wird.
Entscheidend sind die Arbeitgeberrolle, der Streitgegenstand und der bisherige Verlauf. Ein bereits kontaktierter Anwalt oder ein Gerichtsverfahren können die Soforthilfe ausschließen.
Wenn die Zusammenarbeit bleiben soll.
Eine vorgeschlagene Wirtschaftsmediation kann helfen, miteinander zu verhandeln. Eine Einigung oder die Zahlung einer offenen Forderung ist damit nicht garantiert.
Leistung und Grenze gehören zusammen
Der Betrieb läuft weiter. Den Konflikt sortieren.
Keine pauschalen Versprechen. Die Möglichkeiten hängen von deinem konkreten Fall ab.
01 · Der außergerichtliche Rahmen
2.000€
Komfort oder Premium. Passend zum Vorgang.
Für einen geeigneten zurückliegenden betrieblichen Fall: bis 2.000 € in Komfort oder 3.000 € in Premium.
Firmenvertragsstreitigkeiten sind bei der rückwirkenden Soforthilfe nur in Premium vorgesehen.
02 · Geschäftsbeziehungen
↔
Verhandeln mit einer gemeinsamen Perspektive.
Wirtschaftsmediation kann eine Option sein, wenn ein Streit die Zusammenarbeit belastet.
250 € Selbstbeteiligung; sie entfällt bei einer von ARAG vorgeschlagenen Konfliktlösungsoption. Eine Einigung ist nicht garantiert.
03 · Betrieblich einordnen
AuftragTeamVorsorge
Den Vorgang prüfen. Den Betrieb mitdenken.
Anlass, Schriftwechsel und bereits unternommene Schritte bestimmen die weitere Einordnung.
Für zukünftige Fälle werden Firma, Arbeitgeberrolle, Immobilie und Fahrzeuge nach Bedarf separat betrachtet.
Beim Scrollen entdecken · direkt auswählbar
Vom blockierten Vorgang zum möglichen Lösungsweg.
Beim Scrollen wandert die Konfliktakte durch die betriebliche Einordnung.
AUFTRAG
TEAM
DEIN UNTERNEHMENHandlungsfähig bleiben.
Verstehen↔Verhandeln
01 / 04Vorgang
01 · Vorgang
Was blockiert den Betriebsalltag?
Ein Kunde beanstandet die Leistung, eine Rechnung bleibt strittig oder eine Personalentscheidung führt zum Konflikt. Halte fest, wer beteiligt ist und worüber genau gestritten wird.
Wirtschaftlich betrachten: Nicht nur der Streitwert zählt. Auch gebundene Arbeitszeit und die weitere Geschäftsbeziehung sind relevant.
02 · Einordnung
Betrieblich ist nicht gleich vertraglich.
Gerade bei einem Kundenauftrag ist zu klären, ob es um Firmenvertragsrecht geht. Die rückwirkende Unterstützung dafür ist Premium zugeordnet. Allgemeine Produktüberschriften reichen für diese Entscheidung nicht.
Vorbedingung: Noch kein Anwalt kontaktiert oder beauftragt und noch kein anhängiges gerichtliches Verfahren; der Betrieb muss betroffen sein.
03 · Lösung
Verhandeln, bevor sich Fronten verhärten.
Eine von ARAG vorgeschlagene Wirtschaftsmediation oder außergerichtliche anwaltliche Vertretung kann einen Lösungsweg eröffnen. Weder eine Einigung noch die Zahlung einer Forderung lässt sich garantieren.
Rahmen: Ein zurückliegender Fall, bis 2.000 € in Komfort oder 3.000 € in Premium. Für den Altfall keine pauschale Prozessfinanzierung.
04 · Vorsorge
Den Betrieb für später passend aufstellen.
Für den zukünftigen ARAG Firmenrechtsschutz betrachten wir Firma, Arbeitgeberrolle, Gewerbeimmobilie und Firmenfahrzeuge nach Bedarf. Bedingungen und Wartezeiten gelten dafür gesondert.
Sauber abgrenzen: Geht es um deinen privaten Alltag, findest du im Soforthilfe-Überblick den anderen Weg.
Drei betriebliche Perspektiven
Welcher Vorgang liegt auf deinem Tisch?
Illustrative Situationen zur Orientierung, keine Zusage für einen konkreten Fall.
01 · Der Kunde beanstandet den Auftrag.
Eine Rechnung bleibt offen, weil die Gegenseite Mängel behauptet. Hier ist die Einordnung als Firmenvertragsstreit besonders wichtig.
Prüffokus: Premium und außergerichtlicher Lösungsweg.
Die Soforthilfe bezahlt nicht automatisch den Rechnungsbetrag. Verträge, Leistungsnachweise und Schriftwechsel helfen bei der Einordnung.
02 · Im Team entsteht ein Konflikt.
Eine betriebliche Entscheidung wird von einem Mitarbeitenden nicht akzeptiert. Bevor du weitere Schritte gehst, sind der bisherige Verlauf und eine schon eingeschaltete Vertretung zu klären.
Prüffokus: Arbeitgeberrolle und Stand der Auseinandersetzung.
Für zukünftige Fälle sollte der Baustein Arbeitgeber zum Personalbedarf passen.
03 · Die Geschäftsbeziehung soll bleiben.
Beide Seiten wollen grundsätzlich weiter zusammenarbeiten, finden aber beim aktuellen Streit keinen gemeinsamen Nenner.
Prüffokus: Wirtschaftsmediation als mögliche Option.
Ein vermittelter Lösungsweg kann Raum für eine Einigung schaffen. Ob er geeignet ist, wird konkret geprüft.
Leistung und Grenze gehören zusammen
Komfort und Premium. Der Altfall im Vergleich.
Komfort
Bis 2.000 €
Außergerichtliche Unterstützung für einen geeigneten zurückliegenden betrieblichen Rechtsfall. Firmenvertragsstreitigkeiten gehören nicht zu dieser rückwirkenden Komfort-Leistung.
Premium
Bis 3.000 €
Außergerichtliche Unterstützung für einen geeigneten zurückliegenden betrieblichen Rechtsfall; hier können auch Firmenvertragsstreitigkeiten erfasst sein.
Für die Soforthilfe: 250 € Selbstbeteiligung, entfallend bei einer von ARAG vorgeschlagenen Konfliktlösungsoption. Der zukünftige Schutz wird gesondert vereinbart.
Passend zum Produkt
Nachlesen. Mit gutem Gefühl.
Originalunterlagen mit erkennbarer Vorschau und Dokumentstand.
Broschüren dienen der Orientierung. Maßgeblich sind dein Angebot, die vereinbarten Bedingungen und die konkrete Deckungsentscheidung. Insbesondere ältere Unterlagen können vom aktuellen Angebot abweichen.
Cihan Gümüshan · ARAG-Generalagent
Was ist passiert? Wir ordnen den Schutz ein.
Bei einem betrieblichen Konflikt sind Datum, Unterlagen und der bisherige Verlauf entscheidend. Wir klären gemeinsam, welche Versicherungslösung zur Prüfung infrage kommt. Rechtsberatung und rechtliche Vertretung übernehmen dafür befugte Anwälte; die Deckungsentscheidung trifft der Versicherer.
Die außergerichtliche Soforthilfe ist für einen zurückliegenden Fall auf bis zu 2.000 Euro in Komfort beziehungsweise 3.000 Euro in Premium begrenzt. Firmenvertragsstreitigkeiten sind dabei ausschließlich in Premium vorgesehen. Bedingungen und konkrete Kostenzusage bleiben maßgeblich.
Ist ein Streit mit einem Kunden in Komfort enthalten?
Streitigkeiten aus dem Firmenvertragsrecht sind in der rückwirkenden Soforthilfe nur in Premium versichert. Ob ein Vorgang tatsächlich darunter fällt und die übrigen Voraussetzungen erfüllt, muss individuell geprüft werden.
Was passiert, wenn ich schon einen Anwalt kontaktiert habe?
ARAG schließt rückwirkende Soforthilfe aus, wenn bereits ein Anwalt kontaktiert oder beauftragt wurde. Ein anhängiges gerichtliches Verfahren, etwa ein Mahn- oder Klageverfahren, steht der rückwirkenden Hilfe ebenfalls entgegen.
Welche Selbstbeteiligung fällt an?
Für die Soforthilfe gelten 250 Euro. Die Selbstbeteiligung entfällt, wenn du eine von ARAG vorgeschlagene Konfliktlösungsoption nutzt, beispielsweise Wirtschaftsmediation oder einen LegalTech-Dienstleister. Für zukünftige Fälle gilt die gewählte vertragliche Selbstbeteiligungsvariante.
Wird eine offene Rechnung durch die Versicherung bezahlt?
Die Soforthilfe ist kein pauschaler Ersatz für die Forderung selbst. Sie betrifft vereinbarte Kosten der außergerichtlichen Unterstützung. Inkasso, Forderungsmanagement und Forderungsausfall sind unterschiedliche Leistungen mit eigenen Voraussetzungen.
Kann ich einen privaten Streit darüber klären?
Diese Lösung setzt einen betrieblichen Konflikt voraus. Bei privaten Angelegenheiten kommt gegebenenfalls der Privatrechtsschutz mit Soforthilfe in Betracht. Beide Produkte dürfen nicht gleichgesetzt werden.