Forderungsausfall: Wie Firmenrechtsschutz beim Inkasso hilft.

Du hast deine Leistung sauber erbracht, das Produkt geliefert oder das Projekt abgeschlossen – aber der Kunde zahlt nicht. Für Handwerker, Freelancer und mittelständische Unternehmen ist das nicht nur ärgerlich, sondern bedroht schnell die eigene Liquidität. Oft zögert man, einen Anwalt einzuschalten, aus Angst vor den Prozesskosten. Hier kommt der Firmenrechtsschutz ins Spiel.

1. Das Dilemma: Dem schlechten Geld gutes hinterherwerfen?

Wer eine offene Rechnung über 5.000 € einklagen will, trägt das Prozesskostenrisiko. Verliert man vor Gericht oder ist beim Schuldner nichts mehr zu holen (z. B. wegen Insolvenz), bleibt man nicht nur auf den 5.000 € sitzen, sondern muss zusätzlich die Anwalts- und Gerichtskosten von bis zu 2.000 € aus eigener Tasche zahlen. Viele Unternehmer verzichten deshalb auf ihr Recht – und schreiben das Geld ab.

2. Forderungsmanagement und Inkasso-Baustein

Gute Firmenrechtsschutz-Tarife bieten spezielle Inkasso- oder Forderungsmanagement-Bausteine an. Das bedeutet:

• Die Versicherung arbeitet mit spezialisierten Inkasso-Dienstleistern zusammen, die das Mahnwesen für dich übernehmen.
• Bleibt das außergerichtliche Mahnverfahren erfolglos, werden die Kosten für das gerichtliche Mahnverfahren (Mahnbescheid, Vollstreckungsbescheid) übernommen.
• Widerspricht der Schuldner, wandelt sich das Verfahren in einen Zivilprozess. Ab hier greift der klassische Rechtsschutz und übernimmt die Anwalts- und Gerichtskosten.

3. Wichtig: Die "Unbestrittene Forderung"

Ein entscheidendes Detail in vielen Versicherungsbedingungen ist die Unterscheidung, warum der Kunde nicht zahlt:

Bestrittene Forderung: Der Kunde behauptet, deine Arbeit sei mangelhaft (z. B. "Der Fliesenleger hat pfusch gemacht" oder "Die Software hat Fehler"). Hierbei handelt es sich um einen klassischen Vertragsstreit. Dieser ist im normalen Vertragsrechtsschutz für Firmen abgesichert.

Unbestrittene Forderung: Der Kunde meckert nicht an deiner Arbeit rum, er zahlt einfach nicht (oft wegen eigener Zahlungsschwierigkeiten). Genau für diese "einfachen", aber hartnäckigen Nichtzahler brauchst du den Inkasso-Baustein.